Veelgestelde Vragen (FAQs)

Technische uitleg: Met de externe queryfunctie kunnen respondenten van de vragenlijst de gegevens die ze al hebben ingestuurd, na verificatie opvragen en wijzigen. Dit maakt de functie geschikt voor scenario’s zoals registratie en informatiecorrectie. Stappen: 1) Klik op de pagina Vragenlijstinstellingen - Delen & Query op "Externe query-instellingen"; 2) Stel de queryvoorwaarden in (zoals verificatie via mobiele telefoon); 3) Stel de periode in waarin opvragen en wijzigen zijn toegestaan; 4) Sla op om de querylink en QR-code te verkrijgen en deel deze vervolgens met gebruikers. Opmerkingen: Er moet een mobiel telefoonnummer- of e-mailveld beschikbaar zijn als verificatievoorwaarde, en sms-verificatiecodes moeten vooraf worden opgewaardeerd.

Technische uitleg: Het externe zoekknooppunt kan op meerdere pagina’s worden geconfigureerd, zodat beheerders het flexibel kunnen instellen. Stappen: 1) U kunt de instellingen voor externe zoekopdrachten openen via Enquête-instellingen - Overige instellingen, de linkeronderhoek van de pagina Antwoorden bekijken/downloaden, of de pagina Ontwerpwizard; 2) Na het klikken op het toegangspunt kan de instellingeninterface worden geopend op de huidige pagina of in een nieuw venster; 3) Zodra de configuratie is voltooid, kunt u terugkeren naar de oorspronkelijke pagina. Opmerkingen: Er moet een prompt bij het toegangspunt worden weergegeven, en de terugactie moet naar de juiste bronpagina terugkeren.

Technische uitleg: zoekvoorwaarden worden gebruikt om de identiteit van de gebruiker uniek te identificeren en te verifiëren, zodat de gegevensbeveiliging wordt gewaarborgd. Stappen: 1) Op de pagina met instellingen voor externe zoekopdrachten kunt u maximaal twee zoekvoorwaarden toevoegen, waarbij tekstvraagtypen worden ondersteund (zoals mobiel telefoonnummer en e-mail); 2) Selecteer vragen uit de dropdown om toe te voegen; 3) Als sms-/e-mailverificatie nodig is, moet het overeenkomstige vraagtype zijn opgenomen. Opmerkingen: zoekvoorwaarden ondersteunen alleen tekstvragen, en er moet een vraagtype voor mobiel telefoonnummer of e-mail aanwezig zijn om de verificatie- en wijzigingsfuncties in te schakelen.

Technisch overzicht: Met API-queries kan het systeem worden geïntegreerd om automatisch vragenlijstgegevens op te halen en te valideren. Stappen: 1) Klik op de pagina met instellingen voor externe queries op API om voorbeeldparameters en de demo te bekijken; 2) Bereid parameters voor zoals de API-sleutel, vragenlijst-ID, queryvoorwaarden en tijdstempel; 3) Bouw de aanvraag-URL op volgens de documentatie en verstuur de aanvraag. Opmerkingen: Houd de API-sleutel veilig. Parametersondertekeningen moeten strikt volgens de regels worden gegenereerd om datalekken te voorkomen.

Technisch overzicht: Vragen die mogen worden gewijzigd, kunnen flexibel worden geconfigureerd. Je kunt kiezen om alle vraagtypen of slechts enkele vraagtypen te laten wijzigen, om de gebruikerservaring te verbeteren. Stappen: 1) Ga op de instellingenpagina van Externe vraag naar Toestaan dat deelnemers antwoorden wijzigen; 2) Je kunt kiezen om alle vragen te laten wijzigen of alleen specifieke vraagtypen. Wanneer je specifieke vraagtypen selecteert, verschijnt er een pop-up voor het selecteren van vragen; 3) Ondersteunt Alles selecteren / Selectie omkeren. Opmerkingen: De wijzigingsfunctie kan alleen worden ingeschakeld wanneer de vragenlijst een vraagtype voor mobiel nummer of e-mailadres bevat, en houd ook rekening met het verbruik van sms-tegoed.

Technisch principe: de geldigheidsperiode bepaalt het tijdsvenster voor query- en wijzigingsrechten, wat helpt om de gegevensbeveiliging te waarborgen. Stappen: 1) Stel op de instellingenpagina voor Externe query de toegestane queryperiode in; 2) Als er een periode is ingesteld, moeten gebruikers de handeling binnen de geldigheidsperiode voltooien. Opmerkingen: de functie voor de geldigheidsperiode is nog in ontwikkeling; let na het instellen op het daadwerkelijke effect ervan.

Technisch principe: Op de inlogpagina kunt u de titel en de prompttekst aanpassen om de gebruiker beter te begeleiden. Stappen: 1) Stel de titel en prompttekst in aan de linkerkant van de instellingenpagina voor externe zoekopdrachten, met een realtime voorbeeld aan de rechterkant; 2) U hoeft niet op te slaan, omdat het voorbeeld in realtime wordt bijgewerkt. Opmerkingen: Als er geen vraagtitel is ingesteld, toont de voorbeeldpagina de vraagstam als ****, dus zorg ervoor dat de formulering overeenkomt met de werkelijke situatie.

Technisch principe: Ondersteunt scenario’s waarin één gebruiker meerdere antwoorden heeft, waardoor het beheer van historische gegevens eenvoudiger wordt. Stappen: 1) Na inloggen kun je op de detailpagina van het antwoord in het pop-upvenster schakelen naar het vorige/volgende antwoord; 2) Als je bewerkingsrechten hebt, kun je het direct aanpassen. Opmerkingen: Zorg ervoor dat de schakel-logica duidelijk is om gegevensverwarring door onbedoelde handelingen te voorkomen.

Technische prinlege-uitleg: Veelvoorkomende storingen zijn onder andere dat de invoer niet wordt weergegeven, verificatie mislukt en API-fouten. Stappen: 1) Controleer of de vragenlijst een vraagtype voor mobiel nummer/e-mailadres bevat; 2) Bevestig dat er voldoende sms-tegoed beschikbaar is; 3) Controleer de API-parameters en de sleutel; 4) Controleer de systeemlogs om het probleem te lokaliseren. Opmerkingen: Als er een functiestoring optreedt, controleer eerst de configuratie- en datavoorwaarden en neem indien nodig contact op met technische ondersteuning.

Technisch principe: de externe queryfunctie wordt beperkt door regels zoals het vraagtype, de verificatiemethode en de geldigheidsperiode. Stappen: 1) Alleen vragen van het type tekst worden ondersteund als zoekcriteria; 2) Voor de wijzigingsfunctie is een vraagtype van mobiel telefoonnummer/e-mail vereist